Chłodnicki, Marcin <br/><br/>
Usługi profesjonalne   : przez jakość do lojalności klientów  

 - Poznań:  Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu,   2004. 
 - 195 s.   3R-ChłM-Usł 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788374170086